lunes, 31 de marzo de 2014

Reflexiones desde el paro

Llevo casi 3 meses en paro y os voy a comentar brevemente mis impresiones sobre las distintas opciones y situaciones que me he ido encontrando en esta temporada.

Trabajo por cuenta propia: Estoy colaborando en el área de marketing online en pequeños proyectos y eso se agradece porque te mantiene activo y además hay alguno que es muy interesante, el problema es que no te generan unos ingresos recurrentes como para plantearte la opción de hacerte autónomo. También me he encontrado el caso de empresas que no te ofrecen dinero y te ofrecen a "x" meses vista acciones de la compañía... en fin!!! Creo que hay que hacerse valer, tu experiencia, formación y tus contactos tienen un precio.

Trabajo por cuenta ajena: Pues gratamente sorprendido porque hay muchos más procesos de los que me esperaba, de hecho llevo 7 procesos de selección y sigo vivo en 5. Esto anima bastante ya que estoy viendo mucho movimiento en puestos de mi perfil.

Salarios: Han bajado y si encima estás en paro no tienes tanta fuerza para negociar, puedo destacar el primer proceso de selección en el que la banda salarial era insultante y por supuesto descarté en la primera entrevista. Por otro lado estoy en un par de procesos en los que la banda salarial es muy aceptable para la situación actual y los proyectos son muy interesantes.  

Head Hunters: De las cosas que más me han sorprendido ya que en toda mi vida profesional he conocido y me entrevistado con muchos y sólo me habían enviado a un proceso de selección y sin embargo en estos tres meses me han salido 3 procesos a través de Head Hunters que además están muy pendientes del candidato. También hay que reconocer que en líneas generales animan bastante ya que me dicen que mi perfil es muy completo y que la experiencia y formación en marketing online es de las cosas más demandadas. Recomiendo que mandéis el CV a todos los que conozcáis, muchos ni os contestarán pero creo que no se pierde nada y actualmente a mí me está funcionando.

Portales de empleo: Como siempre, mucha oferta pero nada de nada, yo estoy dado de alta en muchos de ellos y tengo alertas pero por más que aplico a ofertas no te llama nadie. Creo que hay que estar pero a mí personalmente nunca me han funcionado.

Linkedin: Llevo usando mucho tiempo esta red profesional y es una de mis herramientas preferidas, a través de ella me han salido 2 procesos, entro todos los días. Recomiendo tener el perfil muy completo. Éste es el mío

Contactos: Fundamental que todo tu entorno personal y tus contactos profesionales sepan que estás buscando trabajo para que si surge una oportunidad te tengan en sus mentes. Deben tener tu CV actualizado, yo en cuanto me quedé en paro hice varios e-mailings y me salieron 2 procesos.

Otras recomendaciones: Pide consejo para mejorar tu CV y hazte tarjetas personales con un breve resumen profesional en el reverso.


A los que estáis en búsqueda activa como yo, MUCHA SUERTE Y ÁNIMO!!!

lunes, 3 de marzo de 2014

Identity Essence: Buen servicio de atención al cliente

Cuando empecé a correr hace casi dos años, una cosa que me preocupaba era el ir sin identificación, es decir, que en caso de emergencia corriendo en solitario no sería fácil saber quien soy o con quien contactar. La cuestión es que me puse a buscar diferentes soluciones y la que más me gustó en su día fue la opción de Identity Essence.


El caso es que me compré una pulsera a través de su web y ya desde el principio me gustó la empresa, la propia web, el proceso de compra y el producto en sí. La he estado usando durante casi dos años sólo cuando salía a correr y el otro día cuando me la fui a quitar se rompió, inmediatamente pensé en comprarme otra ya que estaba muy contento con ella pero antes contacté con el servicio de atención al cliente para preguntar si era normal que se rompiese en menos de dos años, enseguida recibí una primera contestación que me explicaba que no era lo habitual y que se podía haber hecho un pequeño corte accidental que hubiese deteriorado la pulsera y por esa razón se habría producido la rotura. En el correo me mandaban un código de descuento para la próxima compra.

Con la rápida contestación y además con el descuento ya estaba satisfecho pero la cuestión es que yo ya había apreciado por la parte trasera dos pequeños cortes pero no eran accidentales, coincidían con los trazos de las letras más exteriores y fue por uno de ellos donde se acabó rompiendo por completo. Hice unas fotos con los detalles de la rotura y con unos breves comentarios y se las envié al servicio de atención al cliente simplemente como información no como reclamación, para mi sorpresa volví a recibir una contestación rapidísima diciéndome que me enviarían una pulsera nueva sin cargo, eso fue el jueves y hoy me ha llegado por carta certificada.

MUCHAS GRACIAS!!!