Este
pequeño gadget no tiene ninguna ciencia pero es muy práctico, se trata de una
pequeña ventosa que sirve para sujetar el móvil. Muy útil, por ejemplo, para
ver una película.
sábado, 28 de abril de 2012
LOPD y servicio de atención al cliente
Quiero
unir en este post dos temas que ya he tratado antes por separado. Por un lado
el tratamiento de los datos personales en Internet y por otro el servicio de
atención al cliente de determinadas empresas.
Soy
una persona bastante activa en internet y por lo tanto buscando a través de
Google no es complicado encontrar datos míos, la cuestión es cuando esos datos
son personales y no has permitido su publicación (por lo menos
conscientemente). Que salga mi dirección de correo no me preocupa nada, si te
llega spam lo bloqueas, que aparezca mi móvil o fijo me empieza a importar,
pero que aparezca mi dirección postal no lo paso, por eso cada cierto tiempo
entro en 123 People para ver mi “huella digital” y cuando esta web indexa otras
que contienen y publican esos datos me pongo en contacto directamente con ellos
para que los quiten. Como el tema de la LOPD es bastante sensible las
reacciones siempre han sido inmediatas (en el mismo día o siguiente), pero en
el último caso me ha encantado como funciona la gente de atención al cliente de
QDQ, me han contestado casi inmediatamente a cada correo.
Por
otro lado, ellos me propusieron enviar una carta certificada pidiendo la no
publicación de mis datos y yo les contesté que por qué en pleno siglo XXI no
valía un correo con esa misma carta escaneada, me dijeron que tenía razón y que
procedían a quitar mis datos de su web y a los pocos días fueron ellos los que
me mandaron una carta certificando que ya lo habían realizado.
lunes, 23 de abril de 2012
SIMA 2012… más oriental que nunca
Acabamos de terminar otra edición del SIMA y me ha llamado mucho la atención el incremento que ha habido de clientes y proveedores chinos, tanto particulares que buscan piso como empresas que ofrecían servicios inmobiliarios, seguros, financiación o publicidad sólo para el colectivo chino.
Está claro que es un mercado emergente que sin darnos cuenta se está haciendo propietaria de una gran cantidad de bienes inmuebles en nuestro país, antes eran sólo locales pero cada vez más están apostando por las viviendas, por un lado por la bajada de precios y por otro porque tienen dinero ya que son un colectivo que ahorra durante muchos años de duro trabajo pero luego no tiene que recurrir a la financiación o si lo hacen apuestan por sus entidades.
El único obstáculo es el idioma y por eso aparecen esos intermediarios que os citaba al principio.
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