Marketing online inmobiliario… no avanzamos

He hablado de esto en varios post pero es que pasan los años y muchísimas empresas no avanzan en este tema y hacer cualquier acción de marketing con ellas se convierte en un tedioso proceso para lograr pasar la información que tienen a un formato fácil de manejar y cargar en un portal inmobiliario.

El último caso que hemos tenido y que estamos sufriendo es un paquete de 107 inmuebles que tenemos que colgar en uno de nuestros portales inmobiliarios. La información que nos mandan es un Excel de 88 campos de los cuales nos valen 9 ya que el resto no es información comercial. Nos faltan datos tan importantes como número de dormitorios y baños o la descripción del inmueble.

Por otro lado tenemos un informe de valoración de cada inmueble en formato PDF del cual tenemos que extraer las fotos una por una mediante el proceso “copiar/pegar/nombrar y clasificar” cuando el PDF es editable, pero nos hemos encontrado algunos casos en los que no lo era y la única manera de extraer la foto ha sido recurrir al “pantallazo” y luego “recortar/pegar/nombrar y clasificar”.

Como comprenderéis, las fotos obtenidas por este sistema no son de muy buena calidad pero si además vemos el contenido de las mismas, en algunos casos puedes echarte a llorar, creo que no hace falta ser un fotógrafo profesional para intentar hacer buenos encuadres, enfocar bien o tratar que las fotos salgan con la máxima luz posible… a veces basta con abrir una persiana.   : )

¿Cómo es posible que todos estos inmuebles no estén en una base de datos tipo CRM o similar? ¿Cómo hacen el seguimiento de gestión y/o comercialización de los mismos?

En fin… 

Nuevo HTC One: Un maquinón.

Ayer asistí a la presentación del nuevo HTC One que se realizó en Matadero-Madrid. Es la segunda vez que voy a una presentación de producto de HTC y la verdad es que las montan muy bien, además de conocer el producto pasas un rato muy agradable con los diferentes espectáculos que suelen hacer. Muy buena puesta en escena, sí señor.

Tuve la suerte de estar “trasteando” un buen rato con el nuevo terminal, me encantó ese primer contacto con su cuerpo de aluminio y los dos altavoces que lleva en el frontal, también estuve probando el sonido con unos auriculares “Beats” y es espectacular (sistema de sonido HTC BoomSound).

El nuevo One viene con Android 4.1.2 y con HTC Sense 5.0 (Blink Feed) que a mí personalmente me recordó mucho a la aplicación Flipboard.

Por último destacar HTC Zoe para la edición inteligente de vídeos que no he podido probar personalmente pero que promete.

Es muy difícil ponerle alguna pega pero personalmente eché en falta la ranura para tarjetas microsd. En definitiva, un terminal de gama alta a la altura de los mejores del mercado.

Más información en HTC o en Xataka

Acción Viral de Linkedin

La semana pasada Linkedin mandó un correo donde, en función de cada perfil, felicitaba a los usuarios por estar dentro de un porcentaje (1%, 5% o 10%), de los perfiles más visitados en 2012 o por ser uno de los primeros [número] perfiles creados.

Por supuesto dentro de la felicitación te daba la oportunidad de compartirlo en Facebook, Twitter y en el propio Linkedin (yo lo hice en las dos primeras).

Los días posteriores me puse a buscar opiniones sobre esta acción y algunas me llamaron mucho la atención llegándola a catalogar de “sospechosa” o “rara”… la acción en sí no creo que tenga nada malo y desde el punto de vista de marketing me parece muy buena ya que consiguió su propósito que era que se convirtiese en una acción viral.

Por otro lado mucha gente dudaba sobre los citados porcentajes ya que no les resultaban fiables aunque creo que hay que tener en cuenta ciertas variables, por ejemplo, hay muchísimos perfiles totalmente inactivos que fueron creados en su día e independientemente de su número de contactos, no reciben visitas ya que son perfiles sin contenido y que además no actualizan la información. También son importantes los enlaces externos a tu perfil de manera que se acceda al mismo desde otras webs, blogs, redes o incluso CV, ¿creéis de verdad que esto lo hace mucha gente? Al final todas estas cosas van sumando y los que las hacemos evidentemente obtendremos más notoriedad en el perfil y por lo tanto más visitas que los que no las hacen.    

Como resumen diré que mi experiencia personal con Linkedin ha sido siempre muy buena y me parece una herramienta profesional muy útil, he probado otras redes sociales profesionales y al final he acabado por darme de baja en todas ya que creo sinceramente que Linkedin es la más potente con diferencia. Entro en la página prácticamente todos los días laborales y he contactado con personas y empresas muy interesantes, también he tenido alguna entrevista o contacto con Head Hunters gracias a esta red así que recomiendo totalmente su uso.

Aumenta la familia Samsung

Como algunos ya sabéis, a finales de noviembre me compré un Samsung Galaxy SIII, en el tiempo que lo llevo usando sólo puedo decir que estoy encantado. Por otro lado, si eras de los 20.000 primeros en comprarlo, Samsung te regalaba una tablet Galaxy Tab 2 de 7" que aunque se ha hecho esperar, por fin recibí hace un par de sábados.

Reconozco que nunca he sido muy pro-tablet como podéis leer en un post que puse hace un año, a día de hoy probablemente no me hubiese comprado ninguna pero el caso es que he tenido la suerte de que me la han regalado. La cuestión es que en casa la estoy empezado a usar bastante y resulta comodísima, es muy ligera y aunque la pantalla es de 7" te permite navegar, leer o ver vídeos/películas mejor que en el SIII y eso que también tiene una buena pantalla. Realmente esas necesidades las tenía cubiertas pero ahora podríamos decir que las tengo mejor cubiertas.

Además me he ido comprando los siguientes complementos:

Samsung C-Pen: Puntero exclusivo para el SIII. Está muy bien porque tiene la punta muy fina pero no funciona con otros dispositivos (por ejemplo con la tablet funciona para ciertas cosas).

Fundas: Una para cada dispositivo, creo que es importante protegerlos.  : )

El calvario de darse de baja en ONO

He pasado por tres compañías de ADSL (Telefónica, Vodafone y ONO), ahora he vuelto de nuevo a Telefónica (Movistar Fusión).

En su día me di de baja en las 2 primeras sin ningún problema pero en el caso de ONO está siendo un verdadero calvario, os cuento:

El pasado 3 de diciembre Movistar me hizo la portabilidad de la línea (ADSL + Fijo), ellos como nuevo operador se encargaban de todo, pero desde entonces ONO me ha seguido cobrando facturas por la ADSL (no por el fijo), llamé para quejarme y me dijeron que la ADSL no estaba dada de baja y que era culpa de Movistar ya que me deberían haber avisado de que yo como titular era el único que podía de dar de baja la línea.

He comprobado esto y es totalmente falso ya que se trata de una portabilidad, por tanto la nueva empresa (lógicamente con la autorización del cliente), puede hacer todos los trámites, de hecho así lo hizo ONO cuando firmé como cliente suyo, yo no tuve que dar de baja nada con el operador anterior.

Bueno, la cuestión es que me dijeron que me tenía que dar de baja pero que era en otro teléfono, por supuesto un 902, la conversación fue de locos “Quiero darme de baja y no quiero ninguna oferta” y el operador no paraba de ofrecerme diferentes servicios sin tan siquiera escucharme y al final de cada uno de ellos me preguntaba “¿Contratamos entonces Señor Andújar?”. Yo no daba crédito a lo que estaba pasando y él me decía que era su obligación. Después de 12 minutos ya por fin empezó a tramitar la baja y la siguiente sorpresa fue que me dijo que recibiría un sobre acolchado para devolverles el router... Cuando contraté recuerdo perfectamente que me dijeron que el router era gratuito y estaba incluido así que pedí que me mandasen la grabación del día de la contratación, cosa que también he pedido por escrito a una dirección específica que tienen para ello protecciondatos@ono.es pero por supuesto a día de hoy no he recibido nada.

El caso es que recibí el sobre para devolver el router, el transformador y el cable de red y pensé, por lo menos ya tengo la seguridad de que me han dado de baja, así que he entrado en la web de ONO y aparece como que no tengo nada contratado cosa que ya me tranquiliza.

Ya he mandado el sobre con todo y por supuesto que iré a poner una denuncia a la OCU.

Ya os contaré como acaba la cosa.