LG vuelve a contestarme

Puse en Twitter un enlace a mi último post sobre LG

Y esto es lo que me contestaron

Sinceramente, creo que las cosas no se hacen así pero al fin y al cabo es mi opinión. Sigo diciendo que el LG Optimus 2x es muy buen terminal pero cuando un producto te sale malo la empresa debería por lo menos tratar de resolver el problema o como mínimo interesarse (además es un fallo muy común en este modelo). Al final la imagen que me llevo de ellos es bastante mala.

LG sí contesta... pero no convence

Después de mi post de ayer que también puse en Twitter

LG me ha contestado lo siguiente (leer de abajo a arriba) 

Cosa que agradezco pero que reconozco que me deja un poco desconcertado, me explico:

En su día un amigo me regaló un móvil LG, el cual puse por las nubes en mi blog ya que en cuanto a prestaciones el LG Optimus 2x sigo diciendo que es muy buen terminal.

Me empezó a fallar y según fui investigando me di cuenta de que le pasaba a mucha gente, llamé a LG pero al no disponer de factura (fue un regalo y no he tenido forma de conseguirla), me dijeron que no podían hacer nada. Después de varias actualizaciones oficiales de la ROM de Vodafone fue mejorando un poco la cosa pero se sigue apagando solo o bloqueándose.

Ahora decido cambiar de móvil y lo publico en varios medios, la gente de LG me responde a través de Twitter (a mi segundo post) y me dicen que sí leyeron el primero y que contestan a todas las preguntas y quejas pero que a la mía no era apropiado responder... Vamos te vienen a decir que le hacen caso a todo el mundo menos a ti, eso es tacto con el cliente. 

Lo normal sería por lo menos interesarse por las circunstancias de la incidencia e intentar dar una solución al cliente pero bueno, no quiero seguir más con este tema así que lo doy por zanjado. No me molesta que el móvil haya salido mal, puede pasar con cualquier producto, pero sí que una vez que te quejas no te hagan ni caso.

En fin, voy a disfrutar de mi nuevo HTC.

HTC responde, LG no

Después de 5 meses con problemas con el LG Optimus 2x desde hace un par de días he vuelto a HTC, concretamente con el modelo “Sensation”, el caso es que lo comenté en mi Twitter citando a las dos partes:

HTC me contestó a las pocas horas lo siguiente...

...de LG todavía no sé nada.

Ya he mencionado en algún post la importancia que tiene el saber que hay alguien al otro lado en cualquier canal online, saber que alguien escucha y que los comentarios, sugerencias, quejas o alabanzas son tenidos en cuenta y te lo hacen saber con una respuesta, al fin y al cabo ese es el concepto de web 2.0, interactividad y orientación al usuario, al final de lo que se trata es que sea bidireccional.

Blackberry Bold 9900, HTC Sensation y Samsung Galaxy S2

Hace un par de días tuve la oportunidad de “trastear” un poquito con una Blackberry Bold 9900, un HTC Sensation y Un Samsung Galaxy S2, como eran de unos amigos, evidentemente no me puse a toquetearlo todo ya que un móvil es una cosa muy personal.

Sin entrar en demasiadas especificaciones técnicas que ya tenemos en las correspondientes páginas de los fabricantes y en comparativas de blogs y foros, estás fueron mis impresiones.

Blackberry: Sus seguidores están de suerte ya que este modelo, (que por cierto, lo pude ver en primicia), ha mejorado su procesador y además probablemente sea el más fino que han sacado. El teclado físico está muy bien y la pantalla es táctil aunque para mi gusto pequeña comparada con las pantallas que se están utilizando actualmente.

HTC Sensation y Samsung Galaxy S2: Los dos me gustaron mucho, vienen con Android Gingerbread, procesador de doble núcleo, cámara de 8 Mp. y pantalla de 4,3”.

Me llamó la atención que a primera vista no vi salida HDMI, luego he visto que a diferencia de mi LG que tiene clavija mini HDMI, estos dos teléfonos tienen clavija MHL que es un puerto dual que sirve tanto para USB como para HDMI.

En el HTC el interfaz HTC Sense me sigue encantando (lleva la versión 3.0), pero me llamó la atención que pesa bastante.

En el Samsung Galaxy S2 hay que destacar que es muy delgado y pesa poquísimo, además con el mismo tamaño que mi LG Optimus 2X tiene más pantalla, es decir, aprovecha mucho más la superficie del móvil.

Aunque ya sabéis que yo soy mucho de HTC tengo que reconocer que el Samsung me ha impresionado mucho, mucho!!!

Por último decir que de los cuatro principales móviles con procesador de doble núcleo, tres ya han pasado por mis manos, sólo me faltaría el Motorola Atrix.

Resultados de encuesta de HTC Manía sobre el LG 990

Después de actualizar a la versión V10e me han bajado bastante los reinicios y los "Cómo estás" de Vodafone, sigo diciendo que es una pena ya que el móvil es un "pepino" pero claro, si se te reinicia o se te queda "tieso" de vez en cuando el tema ya cansa.

En HTC Manía han hecho una encuesta y los resultados hablan por sí mismos (clicar sobre la imagen para ampliarla):

Este es el enlace al hilo que habla del tema.

El LG P990 Optimus 2X prometía pero...

Como ya comenté hace unos meses, en abril me regalaron un LG que acababa de salir, concretamente el P990 Optimus 2X, con las especificaciones sobre el papel prometía, tanto por su procesador de doble núcleo como por su cámara de 8 Mp o su salida HDMI, el caso es que el mío, y por lo que veo muchos más han salido bastante mal: Reinicios inesperados, "tuestes" que te obligan a quitar la batería, etc.

Creo que volveré a HTC (he tenido 3 seguidas antes del LG y bastante contento con la experiencia).

Os copio un artículo que acabo de leer y que confirma lo mismo en EE.UU:

LG demandado en EEUU por problemas con el Optimus 2X

"LG ha sido demandada en California por la versión del Optimus 2X en T-Mobile - la G2X. LG está acusado de saber o deberia conocer fallos en el modelo, como por ejemplo que la pantalla se congela al azar, aplicaciones que se cierran sin motivo o el teléfono se apaga sin más y no hacer nada al respecto.
Los usuarios del Optimus 2X se quejan de los problemas de alimentación y de la pantalla desde el primer día, pero LG no hace caso o no dice nada al respecto. Y eso es exactamente el problema - LG sabe todo acerca de los problemas y los ignora.
La queja no es individual, sino en nombre de otros usuarios insatisfechos, los poseedores del LG P990 G2X que compraron en T-Mobiles la versión para EE.UU. del LG Optimus 2X por $ 250.
Así, LG tendrá que comparecer en los tribunales, a menos que se resuelva esto antes del juicio. Pero dado el hecho de que hay muchos usuarios enfadados con el Optimus 2X en los EE.UU., creemos que LG no será capaz de hacer que esta denuncia vaya con un acuerdo de unos miles de dólares. Al final, no se trata de los $ 250 pagados por el teléfono, se trata de la incapacidad de LG para reconocer y atender los problemas reportados por tantos  usuarios."

Vía: gsmarena.com

Funda para el LG 990 Optimus 2X

Me he comprado esta funda para mi LG, te la mandan desde Corea. En mi caso la pedí el 19 de abril y me llegó el 29. Encaja perfectamente y es muy cómoda. Me salió por 7,99 $ (envío incluido).

Enlace a ebay

Mi nuevo "juguete": LG 990 Optimus 2X

Ayer cambié de prefijo y cumplí 40 años. ; ))
Uno de los regalos que me hicieron fue un móvil LG 990 Optimus 2X, el primer móvil con procesador de doble núcleo que permite una mayor velocidad tanto en la navegación por internet como en el uso de aplicaciones.
Después de 3 HTC's consecutivas cambio de marca y la verdad es que lo poco que llevo usándolo me encanta, quien quiera profundizar en especificaciones y demás puede entrar aquí.

A destacar: Cámara de 8 Megapíxeles que graba vídeo en HD (a 24fps) y 1080p. Se puede conectar directamente a la TV por medio de un cable HDMI suminstrado en el pack. Y cuenta con una memoria interna de 8 GB. Su pantalla, multitáctil, es de 4 pulgadas. (Esto último está muy bien pero aquí sí que la HTC HD 2 le superaba ya que tenía 4,3 pulgadas y la verdad es que ya me había acostumbrado al "pantallón").

MUCHAS GRACIAS JOSÉ LUIS!!!