lunes, 30 de septiembre de 2013

Sector inmobiliario: Algo está cambiando

El pasado 28 de agosto escribía este post sobre la desinversión inmobiliaria, un mes después se han hecho ya efectivas la compra de Bankia Hábitat por Cerberus Capital Management y la del 51% de Servihábitat  por TPG (Texas Pacific Group). En este tipo de operaciones se compra la estructura de la empresa no los inmuebles.


Nosotros también estamos viendo más movimiento después de verano y también mejor predisposición por parte de las entidades a la hora de darnos información sobre sus carteras de inmuebles. De esta manera y en relativamente poco tiempo se pueden preparar los lotes demandados por los inversores en función de las características solicitadas, éstas suelen ser: Carteras con buen descuento por compra por volumen, ubicaciones determinadas y/o determinado precio medio por inmueble.

Está claro que los inversores cada vez se interesan más por el “ladrillo” español pero todavía hay casos de entidades a las que les cuesta aceptar los actuales precios de mercado y son reacias a darte un precio actualizado, con lo cual dificulta bastante mover esas carteras.

En fin, parece que poco a poco algo está cambiando a mejor J

miércoles, 25 de septiembre de 2013

Rootear Motorola ACTV

Ya sabéis que me gustan los “cacharritos” tecnológicos y también trastear con ellos, para los profanos en la materia os diré que “rootear” un dispositivo Android supone hacerse administrador, “súper usuario” o como lo queramos llamar y por tanto hacer cambios que de otra manera no podríamos. Más info sobre qué es “rootear”.


Ya había leído algo acerca de “rootear” el Motorola ACTV y como me picaba la curiosidad me puse manos a la obra, el caso es que me documenté y luego me descargué las herramientas necesarias, básicamente os diré que seguí estos dos enlaces:


El caso es que después de probarlo durante un par de días no me convenció nada, os cuento mis razones:
Utilizo el reloj sólo para correr así que aunque tienes posibilidad de instalar aplicaciones de Android realmente no las iba a utilizar, además las aplicaciones que probé son bastante incómodas de utilizar en una pantalla tan pequeña (1,6 pulgadas), no están optimizadas para ella. No me imagino viendo un vídeo de You Tube o jugando a los Angry Birds en una pantalla tan pequeña.

Instalé Runtastic (programa que usaba antes de comprarme el Motorola), pero no puede utilizarlo, además hablando en foros con gente que lo ha probado en el MotoACTV me dijeron que no reconoce el monitor de frecuencia cardiaca de Motorola (Ant+) cosa que el software de Motorola sí hace.

Resumen: Reinstalé el software original, sincronicé con mi cuenta de MotoACTV y lo volví a dejar como estaba, no perdí ni un dato.

Me sigue dando rabia que se tenga tan abandonado este producto, ahora le están dando bombo y platillo a los smartwatch cuando el MotoACTV es un smartwatch en toda regla y lleva más de un año en el mercado L

martes, 24 de septiembre de 2013

Fitbit: Excelente servicio de atención al cliente

Como ya os comenté en este post, el pasado mes de julio empecé a utilizar un medidor de actividad Fitbit Flex. Después de casi 3 meses usándolo os puedo asegurar que estoy muy contento con él pero lo que de verdad me tiene encantado es el servicio de atención al cliente que tienen. Me he comunicado con ellos por varios canales (Twitter, Facebook, e-mail) y siempre obtengo una respuesta satisfactoria en un tiempo razonable, pero es que además hace poco les mandé un fallo que detecté en la web y ya está solucionado (me imagino que no sería el único en detectarlo pero lo que no sé es cuanta gente se lo reportó a Fitbit).


El caso es que se trata de una empresa que tiene un buen producto y que escucha al cliente, pero que a la vez toma las medidas suficientes para que las dudas, quejas, reporte de errores o posibles mejoras no caigan en saco roto y que en definitiva ofrece al cliente una serie de canales que conforman un entorno colaborativo que les permite tomar medidas para solucionar errores y mejorar. Ese es el punto fuerte, que el cliente ve respuestas y resultados.
 
Desde aquí les quiero mandar mi enhorabuena por un trabajo bien hecho.

martes, 3 de septiembre de 2013

El calvario de darse de baja de ONO: Continuación

Cuando el pasado diciembre hice la portabilidad de Fijo + ADSL de ONO a Movistar tuve una serie de problemas que expliqué en este post.

Meses después y habiendo hecho las correspondientes reclamaciones a la “OMIC” (Oficina Municipal de Información al Consumidor) y a la “Secretaría de estado de telecomunicaciones y para la sociedad de la información” que depende del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, sabéis lo que he conseguido… NADA!!!
ONO se ampara en que su servicio de fibra no va asociado a ningún número y por lo tanto cuando otro operador pide la portabilidad sólo lo hace por el número de teléfono pero el resto de servicios que tengas contratados con ellos los tienes que dar tú de baja, el problema es que cuando contraté ONO2 hice un contrato y contraté un servicio que incluía teléfono + ADSL pero para darlo de baja ahora resulta que el ADSL y el teléfono son dos servicios  independientes y que el de ADSL lo tengo que dar de baja yo personalmente por ser el titular. Todo eso lo argumentan con las cláusulas de un contrato que físicamente nunca me llegaron a mandar y que en la contratación que se hizo vía telefónica nunca se especificó, por eso el usuario se entera cuando tiene un problema de este tipo y entonces ya es demasiado tarde.

Este problema no es de hoy, como podéis apreciar en este post de septiembre de 2011 que he encontrado y que resume perfectamente la misma situación pero con la diferencia, haciendo alusión a la última frase, de que ahora Movistar sí tiene fibra y además funciona genial.

Sinceramente, ya no tengo ninguna esperanza de que me devuelvan el importe de las dos facturas que me han cobrado de más (100,59 €) pero lo que sí tengo claro es que en este periodo de tiempo ya he convencido a 2 amigos que han cambiado ONO por otro operador y si con estos post consigo que algún lector también lo haga estaré encantado.

Por último decir que seguro que en todas partes “cuecen habas” pero por suerte o por desgracia yo he contratado y dado de baja servicios con ONO, Vodafone y Movistar y sólo he tenido problemas con ONO así que por eso no se lo recomiendo a nadie.

Consejos:
  1. Cualquier persona que vaya a cambiar de operador que verifique que las bajas de servicio se hacen por parte del nuevo operador y si no que las haga personalmente antes de recibir una factura sorpresa. Si es sólo la portabilidad de un número no suele haber problemas pero si hay otros servicios que os aclaren perfectamente se produce la baja efectiva de los mismos.
  2. Si después de tramitar las bajas te vuelven a pasar una factura yo me plantearía devolverla aunque sobre este tema he oído opiniones de todo tipo, que cada uno evalúe su situación. Esto no lo hice esta vez confiando en que las reclamaciones por cauces legales darían sus frutos… Iluso de mí : (
  3. No quejarse a las asociaciones de consumidores, a mí no me están sirviendo de nada, al final tú eres el que redacta el escrito, el que lo tiene que enviar a la correspondiente oficina y ellos se limitan a presentarlo a la operadora en cuestión y a darte su respuesta pero no me da la sensación de que hagan algo más al respecto. Hay muchísimas reclamaciones de este tipo, sólo tienes que buscar un poco en Internet para darte cuenta de que es una auténtica vergüenza, pero pasan los años y siguen los mismos problemas así que está claro que de poco valen las reclamaciones. Perderás el tiempo.

miércoles, 28 de agosto de 2013

Desinversión Inmobiliaria

Llevo 4 años y medio trabajando en el sector inmobiliario con entidades financieras, principalmente con las antiguas cajas de ahorros (ahora bancos) que son los accionistas de Ahorro Corporación.
En algunos casos las áreas inmobiliarias de estas entidades estaban formadas por estructuras sólidas y muy profesionales que contaban con años de experiencia, pero en muchos otros el tema inmobiliario les ha venido impuesto por la coyuntura del mercado y las entidades se han visto forzadas a reconvertir a algunos de sus empleados para hacer frente a un problema que crecía año tras año. Si a esto le unimos unos años llenos de intervenciones, fusiones y re-fusiones nos encontramos con que los organigramas de las áreas inmobiliarias han estado cambiando constantemente y por lo tanto la toma de decisiones y la propia operativa se ha ralentizado muchísimo.
Lo que está claro es que para todas estas entidades financieras, el área inmobiliaria no es su negocio principal y por ello algunas de ellas han empezado a buscar inversores extranjeros que estén interesados en comprarlas. A finales de 2012 Centerbridge Partners dio el primer paso y adquirió los inmuebles adjudicados de Banesto, más reciente es el caso de Catalunya Banc que ha cerrado un acuerdo para la venta de su división inmobiliaria, Catalunya Caixa Inmobiliaria (CXI), a un consorcio de inversores formado por las firmas estadounidenses Kennedy Wilson y Värde Partners.
Otras dos entidades que también se están moviendo son Bankia y La Caixa para vender sus filiales inmobiliarias Bankia Hábitat y Servihábitat, fondos de inversión como Centerbridge, Cerberus, Apollo o Lone Star ya han mostrado interés por ellas.
Novagalicia Banco también tiene ofertas encima de la mesa por sus ladrillos y por su filial EVO banco.
En definitiva, parece que los ojos de los inversores cada vez están más  interesados en España y eso es buena señal.

martes, 27 de agosto de 2013

Y van 3 años

Bueno, pues estamos de cumpleaños, como pasa el tiempo. Hace tres años comencé mi blog y aquí seguimos.


Este año cabe destacar el aumento de tráfico a raíz del concurso de blogs de Marketing Online en el que participé y gracias al cual mi blog se dio a conocer un poquito más.

Algunos datos:


Una vez más agradeceros a todos los que entráis por aquí vuestro apoyo, sugerencias y comentarios.

Un abrazo!!!

miércoles, 21 de agosto de 2013

MOTOROLA ACTV: ¿Han abandonado este proyecto?

Como ya sabéis los que visitáis mi blog, hace poco más de un año me compré un Motorola ACTV, (Reloj/Pulsómetro/GPS/MP3) con el que estoy encantado, el dispositivo funciona genial y cumple en un solo aparato todas las necesidades que tengo como corredor. Lo recomendaría al 100% si no fuese por el soporte Motorola da a la web, al software y a la aplicación móvil.



Hace tiempo ya leí que Motorola había abandonado este proyecto y que estaban liquidando las unidades en stock bajándolas de precio, no sé si será verdad pero el caso es que por ahora se sigue vendiendo.
Lo que sí es verdad es que en un año no ha habido actualizaciones de la aplicación móvil ni del software y que los problemas de la web se resuelven bastante tarde (he llegado a estar una semana sin poder acceder). Por otro lado, hay cosas básicas que mejorarían la experiencia de usuario en cualquiera de los soportes (dispositivo, móvil o web), pero parece ser que no les interesa mejorarlo por la razón que sea. ¿Por qué simplemente no piden opinión a sus clientes y ven las necesidades que tienen? El Motorola ACTV es un gran producto, creo que es de lo mejorcito que hay actualmente para los que nos gusta correr y creo que tiene muy buena relación calidad/precio, entonces… ¿Qué razón hay para que Motorola lo tenga tan abandonado? Por mi parte en el post del 31/01/2013 ya dejé las mejoras que yo haría, probablemente nadie de Motorola las lea pero por si acaso. : )

Para finalizar vuelvo a destacar el servicio de atención al cliente, bien por teléfono, e-mail o chat funciona genial y a mí personalmente me han contestado siempre muy deprisa.

Otros post relacionados:

El running y sus cacharritos

domingo, 28 de julio de 2013

Tres semanas con la Fitbit Flex puesta

Voy a haceros el primer análisis sobre el monitor de actividad Fitbit Flex que me compré hace tres semanas. Lo primero que he de decir es que la he llevado puesta desde el primer día y sólo me la he quitado para cargarla.




Ventajas
Es bastante cómoda para su uso diario.
El hecho de tener objetivos diarios hace que procures moverte más (andar, subir escaleras…).
Bebo más agua porque me obligo a cuantificar lo que bebo en la aplicación.
En tres semanas han actualizado la aplicación de móvil dos veces (es uno de sus puntos flojos respecto a otros monitores de actividad), pero como dije en el primer post, no me preocupa porque siempre se puede ir mejorando y de hecho lo hacen a menudo.
Buena respuesta en redes sociales, cuando he comentado o preguntado algo me han respondido muy rápido.
Análisis del sueño, algo que nunca me había planteado y que ahora puedo ver a diario, analizando lo que duermo y lo que descanso realmente.
Me he duchado y bañado en la piscina con ella sin problemas. En breve la estrenaré en el mar, ya os contaré.

Inconvenientes
Por ahora no venden algunos repuestos sueltos como el cable de carga o el adaptador de sincronización inalámbrica, espero que no se me pierda o rompa ninguno.
Los bordes se desgastan bastante rápido pero vamos, para mí no es nada grave, sólo afecta a la estética de la pulsera pero prefiero llevarla todo el día y aprovecharla que tenerla perfecta porque me la quito cada dos por tres para que no se ponga fea, además puedes comprar pulseras nuevas y cambiar el monitor cosa que no podrías hacer con otras marcas.


Sin juzgar
No tengo demasiada tendencia a engordar y aunque procuro cuidarme no llego al nivel de registrar los alimentos que como así que no uso esta parte. La verdad es que además me daría bastante pereza tener que ver las cantidades y calorías de cada cosa que como para introducirlas en la aplicación.

En resumen, muy contento y la recomiendo 100%

jueves, 25 de julio de 2013

La publicidad se puede volver en tu contra

Anoche tuvo lugar uno de los peores accidentes de tren que ha habido en España en el que han fallecido 78 personas y otras 143 han resultado heridas, esta mañana era tema principal en redes sociales con muchísimos mensajes de apoyo y condolencia para las familias de las víctimas.

Esto lo han aprovechado algunas empresas para darse un poco de publicidad, podemos ver este ejemplo de la empresa Belros ( @Belros ) que tuiteó un mensaje de condolencia como tweet patrocinado, esto molestó a algunos usuarios y se le volvió en su contra, posteriormente esta empresa pidió perdón y dio unas razones que pueden convencer o no al lector pero por lo menos dieron la cara, podéis verlo todo en su time line y juzgar por vosotros mismos.


Otro ejemplo curioso es el de los post programados, a veces los community manager escriben un post y lo programan para que aparezca a determinada hora, cuando la casualidad hace que el contenido del post (totalmente correcto en otra situación) sea inadecuado debido a los acontecimientos pasan estas cosas.



También han rectificado quitándolo del time line de Facebook y poniendo esto.


lunes, 15 de julio de 2013

Un proyecto a tener en cuenta: RED FACILÍSIMO

Facilisimo.com acaba de lanzar un proyecto muy interesante, se trata de “La Red Facilísimo”Una red de sitios web en español muy enfocados al hogar y estilo de vida en todas sus facetas, ámbito en el que el Grupo Facilísimo ya cuenta con sobrada experiencia a lo largo de sus ya 14 años de andadura en el mundo de Internet y con cifras como las siguientes:

Más de 17.000.000 visitas mensuales, 2.000.000 usuarios registrados y más de 9.000.000 seguidores en sus redes sociales.

Si tienes un blog o un sitio web, está red te puede interesar ya que aumentarás tu presencia en Internet al lograr mayor difusión de tus contenidos y por lo tanto mejorarás tu posicionamiento y notoriedad. Además puedes aumentar tus ingresos vía publicidad.
El lanzamiento oficial será el próximo mes de octubre pero en caso de interesarte ya puedes dar de alta tu web/blog, yo ya lo he hecho, firmas un pequeño contrato (2 páginas) y luego te piden unos datos básicos sobre tu web/blog: (usuarios únicos/mes, vistas/mes, páginas/mes, antigüedad del blog, nº de post/mes que escribes y país de origen).
En definitiva, un buen proyecto al que deseo toda la suerte del mundo!!!